Passeport

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Les demandes de passeport et de carte d’identité auprès de l’Ambassade du Luxembourg à Brasília sont introduites uniquement sur rendez-vous. Pour obtenir un rendez-vous, il est nécessaire d’envoyer au préalable l’ensemble des documents requis, dans un seul courriel, à brasilia.consulat@mae.etat.lu.

Les membres d’une même famille au premier degré souhaitant être reçus ensemble peuvent transmettre leurs documents conjointement dans le même courriel.

Une personne souhaitant demander simultanément un passeport et une carte d’identité peut transmettre les documents une seule fois, en indiquant clairement les deux demandes et en joignant les justificatifs de paiement correspondants. Les taxes acquittées sont valables pendant une période de deux ans.

Pour des informations sur la demande d’une carte d’identité, consultez la section « Carte d’identité ».

Les demandes sont traitées selon leur ordre de réception. Le délai d’attente entre l’envoi des documents et la fixation du rendez-vous est actuellement estimé à environ sept mois. Ce délai peut varier en fonction du nombre de demandes reçues.

Données biométriques : pour les demandeurs âgés de 4 ans ou plus, la photographie biométrique et, lorsqu’elles sont requises, les empreintes digitales sont recueillies sur place à l’Ambassade. Il n’est pas nécessaire d’envoyer ou d’apporter une photo papier. Pour les enfants de moins de 4 ans, une photo papier doit être apportée le jour du rendez-vous (voir la section correspondante).

En cas de perte ou de vol d’un passeport pendant un séjour au Brésil, consultez la rubrique « Assistance consulaire ».

L’Etat du Grand-Duché de Luxembourg assurera au mieux le fonctionnement du matériel électronique nécessaire au relevé des éléments d’identification biométriques. Toutefois, sa responsabilité ne saurait être engagée en cas de défaillance momentanée ou totale du matériel causée par des problèmes informatiques.

Nouveaux passeports

Les ressortissants luxembourgeois résidant au Brésil peuvent demander un nouveau passeport :

Le demandeur doit se présenter en personne au rendez-vous. Les mineurs doivent également être présents et être accompagnés par la personne exerçant l’autorité parentale ou la tutelle et habilitée à introduire la demande.

a) Procédure régulière (non urgente) pour demander un nouveau passeport à l’Ambassade du Luxembourg à Brasília

Retrait du passeport

Tous les passeports sont délivrés par le Bureau des passeports, visas et légalisations au Luxembourg. Lors du rendez-vous, le demandeur indique s’il souhaite retirer son passeport au BPVL à Luxembourg, à l’Ambassade à Brasília ou, le recevoir à son adresse au Brésil par l’intermédiaire du service d’enveloppe prépayée du service postal brésilien Correios.

Dans le cas du choix d’un un envoi par Correios, le demandeur adresse après son rendez-vous au Consulat, un courriel à agf.nbebrasilia@gmail.com et met brasilia.consulat@mae.etat.lu en copie. Ce courriel  doit indiquer le nom complet du ou des titulaires, l’adresse complète de livraison avec le code postal (CEP), ainsi que le nombre de passeports et/ou de cartes d’identité à expédier. Les Correios communiquent ensuite les frais d’expédition et les modalités de paiement.

Il appartient au demandeur de vérifier l’exactitude et l’exhaustivité de l’adresse communiquée aux Correios.

 

Délais

Pour un retrait auprès du BPVL à Luxembourg, le délai indiqué pour la procédure régulière est de 10 jours ouvrables à compter du lendemain du rendez-vous, sous réserve que le dossier soit complet et que le paiement ait été effectué.

Pour un retrait à l’Ambassade à Brasília ou un envoi par Correios, il convient d’ajouter un délai d’acheminement vers le Brésil, actuellement estimé à environ 4 à 5 semaines.

Un éventuel retard dans la remise du passeport ne donne pas droit au demandeur à une indemnisation pour tout dommage subi du fait de ce retard, ni à la restitution du paiement effectué par le passeport.

b) Procédure urgente pour demander un nouveau passeport à l’Ambassade du Luxembourg à Brasília

En procédure urgente, le passeport est en principe délivré dans un délai de 3 jours ouvrables à Luxembourg à compter du lendemain du rendez-vous, sous réserve que le dossier soit complet et que le paiement ait été effectué.

Le passeport demandé selon la procédure d’urgence doit être retiré auprès du BPVL à Luxembourg. Il peut être retiré par le titulaire ou par une personne de confiance dûment autorisée lors de la demande. Le BPVL n’expédie pas au Brésil les passeports délivrés selon la procédure d’urgence.

Tout envoi ultérieur du passeport organisé par le titulaire ou par la personne mandatée, par courrier postal ou par une société de livraison, relève de la responsabilité du titulaire.

Si le passeport est retourné par les services postaux brésiliens (Correios) en raison d’informations insuffisantes ou incorrectes, ni le Ministère des Affaires étrangères et du Commerce extérieur (Service des passeports), ni l’Ambassade du Luxembourg ne pourront être tenus responsables.

Il appartiendra au titulaire du passeport de contacter les services postaux engagés  afin de clarifier la situation.

La procédure d’urgence est soumise à une surtaxe. Le montant total est de 150 € pour une personne âgée de 4 ans ou plus et de 90 € pour un enfant de moins de 4 ans. Les documents à présenter sont les mêmes que pour la procédure régulière.